Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Перед публикацией заполните выделенные реквизиты оператора. Без наименования, ИНН, ОГРН/ОГРНИП и адреса документ не является готовым к использованию.
1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является:
- [полное наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя]
- ИНН: [ИНН], ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН/ОГРНИП]
- Юридический адрес: [адрес]
- Контактный email: [email protected]
Если оператором является физическое лицо или индивидуальный предприниматель, указываются фактические данные, предусмотренные законом. Реквизиты также могут быть запрошены по указанному email.
2. Термины
- Сервис — сайт проекта Osirius, лаунчер, игровой сервер, личный кабинет и связанные с ними функции.
- Пользователь — лицо, посещающее сайт, создавшее аккаунт или использующее Сервис.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю.
- Обработка — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые вы предоставляете сами
- адрес электронной почты, логин и пароль в зашифрованном виде;
- никнейм, аватар и иные данные профиля, если вы их указываете;
- сообщения в поддержку и обращения, включая вложения;
- идентификаторы платежей и сведения о назначении добровольного взноса. Полные реквизиты банковской карты Оператор не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер;
- согласия и их отзыв, а также даты обращения.
3.2. Данные, которые собираются автоматически
- IP-адрес, тип браузера, устройства и операционной системы;
- дата и время обращения к сайту, адрес запрошенной страницы, реферер;
- технические журналы лаунчера: версия, ошибки запуска, ход загрузки и проверки файлов;
- идентификатор аккаунта и игровые события, необходимые для безопасности, модерации и восстановления доступа.
Мы не собираем биометрические данные, специальные категории персональных данных и данные о судимости. Не отправляйте в поддержку паспортные данные и полные реквизиты карты без отдельной необходимости.
4. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация и доступ к аккаунту, запуск игры | email, логин, пароль, технические данные | Исполнение пользовательского соглашения |
| Поддержка и ответы на обращения | email, переписка, технические логи | Исполнение договора и ваше согласие |
| Обработка добровольных взносов и возвратов | идентификатор платежа, сумма, назначение | Исполнение договора и требования закона |
| Безопасность, борьба со злоупотреблениями | IP, логи, идентификаторы устройства и аккаунта | Исполнение договора, законные обязанности |
| Информационные сообщения о работе Сервиса | Исполнение договора; согласие для рекламных сообщений |
Мы не используем данные для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, без отдельного уведомления.
6. Платежи
Добровольные взносы могут проводиться через сторонние платёжные сервисы. Такие сервисы обрабатывают платёжные данные по своим правилам и политикам конфиденциальности. Оператор получает идентификатор операции, сумму, статус и назначение платежа — в объёме, необходимом для учёта, поддержки и возврата.
Не сообщайте данные банковской карты в переписке. Для проверки платежа достаточно идентификатора операции и даты.
8. Сроки хранения
- данные аккаунта — до удаления аккаунта, затем до 30 дней для завершения технических процессов;
- обращения в поддержку — до 3 лет с даты последнего обращения;
- платёжные документы — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте;
- серверные журналы и журналы безопасности — как правило, до 90 дней, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента;
- согласия и их отзыв — в течение срока обработки и срока, необходимого для доказывания соблюдения закона.
Если срок истёк, данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
9. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке своих данных и доступ к ним;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления или ограничения обработки, если нет законных оснований для дальнейшего хранения;
- отозвать согласие на обработку (это может привести к невозможности пользоваться аккаунтом);
- возразить против обработки для отдельных целей;
- обратиться в Роскомнадзор или суд, если считаете свои права нарушенными.
Запрос направляется на [email protected] с адреса, привязанного к аккаунту, либо с указанием достаточных сведений для идентификации. Мы отвечаем в срок, установленный законом, обычно в течение 10 рабочих дней. Для защиты данных можем запросить подтверждение личности в разумном объёме.
10. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа, шифрование каналов передачи, резервное копирование, журналирование административных действий и контроль уязвимостей. При этом ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность.
При инциденте, создающем риск для прав пользователей, мы принимаем меры по локализации и уведомляем уполномоченные органы и затронутых пользователей в случаях, предусмотренных законом.
11. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для пользователей 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были переданы нам без согласия законного представителя, напишите на [email protected] — мы удалим их после проверки.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства или функциональности Сервиса. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы постараемся уведомить вас доступным способом.
13. Контакты
По вопросам персональных данных, удаления аккаунта и отзыва согласия:
- Email: [email protected]
- Оператор: [наименование оператора]
- Адрес: [адрес]
Osirius — независимый неофициальный игровой проект. Не связан с правообладателями игры и не действует от их имени. Все права на игру, её клиент и материалы принадлежат соответствующим правообладателям.